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根据广州市南沙区人民法院发布的一份通知,一名男子使用“爬墙”软件访问海外网站并进行了半年的交易,其交易信用卡被盗。那人认为银行应该赔偿他的损失。近日,广州市南沙区人民法院审理了该信用卡纠纷,驳回了原告的诉讼请求。
男性使用“爬墙”软件访问互联网,窃取6888美元
2019年,张先生向广州银行股份有限公司信用卡中心申请了一张全球信用卡,这是一张具有跨境交易功能的visa卡。
2020年3月,张先生通过互联网访问了一家海外学术期刊网站,并在该网站上下载了支付材料。以上信用卡用于支付费用。张先生证实,他无法通过正常渠道浏览相关资料,因此他使用了“爬墙”软件,即VPN服务来访问和下载。
2020年9月13日,张先生收到一条手机短信,显示他的全球信用卡已向一家海外机构支付6888美元(相当于人民币47151.12元)。
张先生确认自己当时没有使用信用卡,于是立即拨打广州银行信用卡中心客服电话申请信用卡挂失,并于当天收到成功挂失并立即停用信用卡的短信。
张先生认为在这次消费中信用卡被盗并被刷卡,所以他继续与客服沟通。广州银行向张先生提供了消费明细和visa系统查询结果等附件。
该男子对银行的索赔被驳回,“翻墙”的相关后果应由他自己承担
由于涉案金额扣除后未退还,张先生向法院提起诉讼,要求广州银行偿还47151.12元并支付利息。
庭审后,法院认为,在本案上半年,张先生通过“爬墙”软件访问海外网站,并两次使用涉案信用卡进行支付交易。平时,他还使用“爬墙”软件浏览海外网站。然而,在国外网站注册会员时,即使支付链接是中文的,也要小心。
张先生通过邮电部国家公共电信网提供的国际出入境信息频道以外的其他渠道访问海外网站,即“爬墙”服务,本身不符合互联网接入规定。虽然使用“爬墙”软件访问海外互联网的现象在实践中并不罕见,但它不能被认为是合法和合理的。
张先生不仅使用“爬墙”服务访问外国网站,还单方面认为交易链接是安全的,因此他输入信用卡号和CVV代码,导致上述敏感信息泄露和非法存储的风险,可能导致资金交易风险。
根据双方约定,在未受保护的互联网上使用信用卡造成的损失应由张先生承担。
事件发生后,广州银行积极履行调查核实交易背景的义务,本次交易的扣款机构是visa,而不是广州银行,广州银行没有停止支付的权限。
商户和visa国际组织已明确将涉及的交易确定为持卡人自己进行的交易。广州银行没有过错,因为预授权资金最终被扣除给了商户,所以它不支持张先生的索赔。
法官表示,如果存在信用卡敏感信息泄露的风险,通过国家公共电信网提供的国际出入境信息渠道(即爬墙服务)以外的其他渠道访问该网站的人应承担相关后果。
公民申请信用卡后,应当认真阅读与发卡行签订的合同,并按照合同银行的规定使用信用卡权利,如不得将信用卡出租或出借给他人,不得在不安全的WiFi环境中使用信用卡等。根据法律,如果发卡行能够证明其履行了安全义务,它不一定要对客户承担赔偿责任。