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受疫情影响，银行机构的信用卡业务面临重大考验。随着2021年度报告的发布，银行信用卡“期末考试”的所有成绩单都出现了。去年每家公司的表现如何？谁更好？根据银行年报，去年有六家银行发行了超过1亿张信用卡，其中工商银行发行量最高。同时，招商银行的消费量最高；建行透支余额最高；民生银行信用卡不良贷款余额和信用卡不良率均排名第一，但与上年相比有所下降。
同时，随着信用卡过度发放、过度授信等混乱现象的发生，银行机构通过优化客户群体结构，抵御不良贷款率上升带来的业务风险。例如，平安银行表示，已大幅收紧信用卡准入门槛和额度管理。
随着宏观经济的持续复苏，消费需求的复苏带动了信用卡需求的增长。中国银行业中国中国银行业发展银行2021年度报告显示，15家银行机构发放的信用卡数量稳步增长，其中工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中信银行、招商银行等信用卡发放的信用卡数量已超过1亿家。然而，15家银行的发卡增长率普遍放缓，其中大多数不超过10%。从信用卡发行数量来看，在六大国有银行中，工商银行发行的信用卡数量最多，达到1.63亿张，但增长率较低，同比增长1.87%。相对而言，累积发行量较低的邮政储蓄银行以12.93%的增长率位居六大银行之首。与此同时，中国建设银行、中国银行和交通银行的增长率均不超过3%，发卡数量分别为1.47亿张、1.35亿张和7400万张。招商银行是股份制银行中发卡数量最多的银行，但增长率仅为2.9%；中信银行、光大银行、民生银行、平安银行、兴业银行、浙商银行均同比增长不足10%，渤海银行同比增长69.47%，恒丰银行同比增长33.72%。在信用卡消费方面，招商银行是唯一一家超过4万亿元的银行。从3万亿元到4万亿元不等的银行是中国建设银行、交通银行和平安银行。从2万亿元到3万亿元不等的银行有工商银行、中国农业银行、中信银行、光大银行、兴业银行和民生银行。低于2万亿元的是中国银行、邮政储蓄银行和浙商银行。同时，工行、中行、建行、浙商银行消费量同比下降，邮政储蓄银行、中信银行、兴业银行消费量同比增长14%以上。此外，招商银行增长9.73%，平安银行增长9.8%，恒丰银行以53.08%的比例位居15家银行之首。在信用卡透支余额方面，建行和招商银行分别超过8000亿元、8962.22亿元和8400.01亿元。同时，从增速来看，邮政储蓄银行同比增长20.9%，中国农业银行、招商银行、平安银行均实现两位数增长。从披露的不良率来看，民生银行信用卡不良率较高，为2.95%，但较上年下降了0.33个百分点；中国农业银行信用卡不良率低至0.99%，比去年年底下降0.56个百分点。民生银行、中国交通银行、平安银行、邮政储蓄银行、中国招商银行、中信银行、中国建设银行、中国农业银行2021大信用卡不良贷款率下降。其中，民生银行和平安银行均实现了不良资产余额和不良率的“双降”。兴业银行信用卡不良率微升0.13个百分点。风险投资管理部总经理邹继敏在谈到不良信用卡的改进时，在兴业银行2021次业绩发布会上做出了回应， “我们可以实现信用卡双重失效，但我们会主动放慢处理速度。主要原因有两个：一是为了支持新冠肺炎的防控，保护消费者权益，减缓对受疫情影响客户的处理，鼓励客户在疫情缓解后积极还款。二是考虑到去年的情况s的信用卡逾期识别标准趋于严格，我们也需要给客户一定的适应期。"对于信用卡不良率数据，招商银行表示，招商银行全面认定逾期60天以上的信用卡贷款为不良。根据监管要求，将信用卡逾期贷款的认定时点从下一个账表日提前到本账单的还款截止日，对逾期不良贷款的认定更加严格。许多银行信用卡不良率的下降表明，银行加强了持卡人的精细操作，进一步加强了信用卡风险管理。
此前，我行信用卡业务经历了一个“赛马圈地”时代，伴随着高信用、过度信用等问题，资产质量风险和信用风险逐渐暴露，业务发展面临转型。近两年来，受客观环境影响，许多银行在信用卡领域采取稳健发展战略，通过优化资产结构，抵御消费信贷不良率上升带来的业务风险。
“信用卡业务的违约风险增加了，逾期贷款大幅增加。”兴业银行的年度报告称。
招商银行的年报显示，该行审慎推进信用卡业务发展，专注于价值客户的运营。此外，招商银行副行长王建中在绩效会议上表示，“目前，信用卡客户群的质量已经有了很大的调整。”招商银行对部分客户实行了6%-9%的低利率政策，取得了一定成效。
光大银行副行长齐野在绩效会议上指出， “我们进一步专注于高质量的消费群体，对关键产品进行迭代升级，改善了在线互联网平台的卡环境和离线消费场景，提高了客户的质量和效率。2021, 65的新客户是高质量的客户，显著高于年初，在线交易量增量。sed同比增长超过40%。"
民生银行副行长林云山在绩效会议上也表示，重点客户群体的业务选择已根据外部环境进行了调整。“我们的消费稳定型客户占88%，比上年增长了2.4个百分点。”
此外，平安银行的谢永林在新闻发布会上表示，“我们已经大大收紧了信用卡准入门槛和额度管理。”