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如今，越来越多的人使用信用卡，信用卡的功能也越来越全面。大多数人认为用信用卡消费然后还款很简单！然而，仍然有许多人将遭受信用卡降级，甚至被阻止！你碰了什么？在这种情况下我们该怎么办？

信用卡被冻结，因为它受到付款控制。如果因逾期付款被冻结，持卡人只能在卡上存款，不能刷卡消费，更不用说提现了。

首先，你应该了解为什么信用卡被冻结。如果信用卡因使用不当或逾期欠款被银行冻结，持卡人需要向银行申请解冻。

如果您需要在支付欠款当天解冻，您可以携带您的卡和身份证到当地卡中心柜台申请。如果可以解冻，则可以在同一天解冻。

如果冻结无法解冻，则该卡已被银行强制取消，不能再使用。在这种情况下，总银行将联系客户，告诉他原因和处理结果。如果保留的信息不完整，他只能在柜台申请。

启封条件：信用卡的封存时间不得超过三个月，不得为过期冻结卡。

解封方法：

1、拨打银行客服电话，根据提示先清点欠款，如有欠款请及时还清。

2、选择手动维修。如果一般客户服务权限不够，则需要将对话转移给经理。

3、转经理后，询问封卡原因。通常，您需要回答一些问题，例如最近的大额交易在哪里？买东西等。

4、一般情况下，对方在回答问题后会要求您提供交易凭证或发票。如果没有收据或发票，您可以告诉对方您没有询问商户或丢失了发票。

5、之后，通常会要求您提交特殊信息，并在一周内保持手机畅通。届时，客户服务部门会要求您签署一份承诺书，承诺不会超过期限，也不会违反规定使用您的卡。