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执照入网的pos机商户，联动优势刷卡机涨价可以申请退回么？联动优势pos客服电话号码多少
发表时间：2023-09-10     阅读次数：


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pos机商城（http://www.pospay39.com/）讯：


近日，小编发现，多家自媒体同行不断曝光X移动支付牌照下商家的刷卡率从0.6%上升至2%。

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据相关自媒体同行发来的截图显示，该代理商旗下的多笔真实商业交易已被上调至2%至2%+3不等的价格，而原来的商家费率仅为0.6%左右，每笔交易被扣几十元至数百元不等。

通常，支付行业的价格上涨通常与涉及小微商户或TX相关业务的交易有关。截至发稿时，从未有过真正的商人加息。

Xmobile支付的浪潮在行业内开创了先例，它也对真正的商家采取了行动。所以我们不禁要问，这种涨价合法吗？我可以为房地产商人申请退款吗？

2021年6月，央行、国家发改委等部门联合下发关于降低小微企业和个体工商户支付费用的通知，引导支付行业让利实体经济。

通知具体要求如下：


（一）规范支付手续费的行为。商业银行和非银行支付机构（以下简称支付机构）应当对支付手续费进行全面自查，切实清理重复、捆绑、非实质性服务项目。商业银行和支付机构不得以先升后降、转嫁成本的方式变相提高支付费用。
（二）加强价格信息披露。商业银行和支付机构应当按照《中华人民共和国价格法》、《商业银行服务价格管理办法》（中国银行业监督管理委员会国家发展和改革委员会2014年第1号）等法律法规的规定公示支付费用。小微企业和个体工商户手续费调整情况应在官方网站、应用程序（APP）和营业网点醒目显示。商业银行、支付机构、清算机构要广泛宣传，做好政策解读。
（三）准确定义客户身份。小微企业是指符合工业和信息化部《中小企业分类规定》的小微企业。个体工商户是指在市场监管部门登记注册的个体工商户。商业银行和支付机构要通过精细化、动态化的客户管理方式，科学界定小微企业客户。对于无法准确定义的客户，应遵循“尽可能降低成本”的原则，并执行本通知规定的成本降低措施。
（四）做好一切必要的准备工作。商业银行、支付机构和清算机构应根据上述降费措施制定具体的业务技术实施方案和应急预案，进行系统联调联试，确保调整后的系统顺利上线并稳定运行。
（五）妥善处理客户投诉。商业银行、支付机构应当及时受理客户投诉，切实维护客户合法权益。对于不正确收费和滥收费用等情况，应建立健全的退款机制，最大限度地简化退款程序和流程。
（六）及时总结报告。商业银行和支付机构应当按照本通知要求，及时汇总梳理支付降费政策执行情况，并向中国人民银行、中国银行保险监督管理委员会、发展改革委、，并于本通知施行之日起六个月内通知国家市场监管总局。


但我们发现，X移动支付不仅没有执行利润转移，还将相关商户的手续费提高到原来费用的三倍以上，这显然是不合理的。我们还发现，《通知》要求各大支付公司妥善处理客户投诉，完善滥收费用的退款机制，最大限度简化手续费退款流程。

最后，我猜测，相关支付公司与商家签订的入网协议的一般费率并没有对这一要求做出规定，而且我们也没有在相关支付公司的官网或公众号等渠道看到明显的涨价宣传，因此涨价显然是不合理的。因此，商户应能够按照相关规定申请退还相关超额手续费。
 
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